Salesforce Service Cloud - Übersicht 2021 - mitrapack.com
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Mit den Funktionen der Service Cloud von Salesforce erhalten Sie die erforderlichen Tools, um Ihren Kunden einen erstklassigen Service bieten zu können. Jetzt überzeugen! Mit der Service Cloud können Sie soziale Netzwerke in Ihren Kundenservice integrieren, Ihren Kunden ein Self-Service Portal bieten und Ihren Servicemitarbeitern eine Wissensdatenbank zur Verfügung stellen. Die Service Cloud für den Kundenservice beinhaltet weitere wichtige Features wie Call Center Management, Live-Chat Software, Workflows.

Die Salesforce Service Cloud ist eine Online-Softwarelösung für den Kundenservice, die Daten aus Callcentern, Online-Helpdesks, Communities und sozialen Medien erfasst und in einer einzigen cloud-basierten Anwendung zusammenführt. Unabhängig davon, welches Medium Ihre Kunden für die Kontaktaufnahme verwenden, können Sie auf jedem Kanal. Next-level customer service is just a text message away. Texting is the 1 preferred method of contact for today’s ultra-connected, mobile customers. Now it’s the easy, cost-effective way for you to deliver a faster, smarter, more personalized conversation too. Salesforce Service Cloud als Senkentyp Salesforce Service Cloud as a sink type. Wenn Sie Daten in Salesforce Service Cloud kopieren möchten, werden die folgenden Eigenschaften im Abschnitt sink der Kopieraktivität unterstützt. To copy data to Salesforce Service Cloud, the following properties are supported in the copy activity sink section. Salesforce Service Cloud - Als offizieller Salesforce Partner unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kunden mit intelligentem Service zu begeistern. Service Cloud Transformieren Sie Ihren Kundenservice und begeistern Sie Ihre Kunden. Es gibt keine Kundendienst-Software für Call-Center-CRM, die an diejenige vonauch nur annähernd nahe kommt.

Salesforce's enterprise CRM applications for customer service, Service Cloud, allow customers to provide customized support to their customers and manage customer accounts and interactions via phone, email, mobile messaging, and social media channels. Mit der Field Service Management Software können Sie Ihre Organisation modernisieren und direkt am Einsatzort oder vom Büro aus einen erstklassigen Service anbieten. Ihre Mitarbeiter und Außendiensttechniker interagieren täglich persönlich mit den Kunden. Mit Field Service Lightning von Salesforce können Sie genau den für die Aufgabe. Sales Cloud Salesforce IoT Salesforce Platform Salesforce Success Cloud Service Cloud Tags 16 Allgemein Anwendungslebenszyklus Apex App Logic CRM Chatter Data Management Datenbank Heroku Industries Integration Mobile Partner Reporting Sicherheit Visualforce Es werden 654 von 654 Modulen angezeigt 300 Punkte Modul Geschäftswert der Chancengleichheit Überlegungen zu den. Einst als reine CRM-Lösung im SaaS-Modell gestartet, istheute zum Allrounder-Tool für Sales, Service, Marketing und Analytics gewachsen. Wir geben eine Übersicht über die wichtigsten Funktionsbereiche, Komponenten und Technologien.

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